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Prestation
Prestation PRIX INTERVENTION Description
Planifiée Non-
Planifiée
Tarif horaire en téléintervention 35.00 € 40.00 € Intervention faites à l aide de notre logiciel sécurisé de télémaintenance. Ce logiciel est gratuit et disponible sur simple demande ou en téléchargement libre dans la rubrique Téléchargement.
Tarif horaire en intervention mat&eegrave;riel 45.00 € 55.00 € Intervention à domicile sur votre matèriel et ses périphériques.
Tarif horaire en intervention logiciel 40.00 € 50.00 € Intervention à domicile sur les logiciels de votre ordinateur et de ses pé,riphériques.
Déplacement Forfaitaire inf à 6.00 € 10.00 € Forfait de déplacement pour les interventions sur site. Lors d'un second déplacement programmé pour la même intervention cette somme n'est due qu´une fois.
Déplacement Forfaitaire sup à 8.00 € 12.00 € Forfait de déplacement pour les interventions sur site à plus de 10 km. Lors d'un second déplacement programmé pour la même intervention cette somme n'est due qu'´une fois.
Seconde intervention 20.00 € 25.00 € Remplacement d'un matériel fourni par le client. Si inférieur a 10km le déplacement est offert.Toute intervention supplémentaire ci donne lieu à une autre facturation.
Prestation
Prestation PRIX INTERVENTION Description
Planifiée Non-
Planifiée
Pack Install 90.00€ 120.00€ Installation de l´ordinateur :
- Conseil technique et ergonomique.
- Mise en place du matériel à l´endroit choisi + 1 périphérique. ( imprimante, APN, PDA … )
- Configuration du système :Installation d´un logiciel
- Découverte de l´ordinateur
Pack e-install 230.00€ 290.00€ - Pack Install + installation internet :
- Connexion adsl modem ou/et routeur, configuration de la connection.
- Une adresse mail + installation et configuration antivirus.
- Découverte de l´internet : (1 h) pour entrer en contact avec le net et ses possibilités.
- Navigation.
- Mails.
- Messageries Instantanées (MSN,Yahoo, AIM ...).
- Téléphonie sur internet (Skype, Offres FAI).
Pack e-Install Plus 280.00€ 340.00€ Pack e-Install +
- Installation réseau sur un poste supplémentaire (matériel non fourni).
- Partage des périphériques que vous souhaitez partager (Ex: imprimante, disques, Fax ...).
Pack réseau plus 140.00€ 180.00€ - Câblage ou Configuration Wi-Fi avancé et sécurisé
- Installation réseau sur un poste supplémentaire d'un réseau déjà existant(matériel non fourni)
- Partage des périphériques que vous souhaitez partager (Ex: imprimante, disques, Fax ...).
Pack Découverte Linux 180.00€ € Installation de Linux (système d´exploitation concurrent de Windows ©) sur un poste avec fourniture du cd d´install, des applications de bureautique, de base de données, de mail, d'outil internet, jeux, multimédia...
Une ouverture sur le monde du logiciel libre.
La plus grande base de connaissances au monde, des experts en tous lieux à toute heure pour vous venir en aide gratuitement.
Des milliers de logiciels accessibles.
Conseil sur le choix des équipements 50.00€ 65.00€ - Votre ordinateur : portable ou ordinateur de bureau ? ecran plat ? IEEE ? Quelle carte graphique ?
- Quels périphériques pour quoi faire : imprimante, appareil photo numérique, webcam, logiciels, routeur, wifi.
- Solutions logiciels : selon l´utilisation (bureautique, internet, graphisme, multimédia, jeu ..)
- Choix du Fournisseur d´acces par en rapport aux besoins ( téléphonie sur ip, téléchargements, télévision ...)
- Partage de la connexion internet avec ou sans fil (Wi-FI).
Pack tranquilité 720.00€ 910.00€ 1 Installation ( pack install) + 1 intervention 15 jours plus tard afin de répondre à vos questions et vous former mieux, puis 1 intervention par mois pendant 1 an.
- Prix préférentiel en cas d´intervention hors-pack.Possibilité de consommation anticipée du solde.
- Crédit horaires sur apport d'affaire.
- La validité du crédit horaire est de = 45 jours à dater du crédit temps.
Pack vigilance 910.00€ 1440.00€ 2/h mois de téléintervention ou 1 h sur site (diagnostic ou maintenance). Prix préférentiels en cas d´intervention hors forfait.
Barême

Barême des remises à appliquer sur les tarifs d'intervention :
Si vous êtes titulaire d'un pack ou que vous y aviez souscrit dans l'année précédente vous avez droit à une remise hors forfait.
Le programme de parrainage quant à lui vous permet d'obtenir pour vous même une remise d'un minimum de 10% sur la prestation de votre choix.
Heure hors forfait :valable pour le titulaire d'un pack de -10 % à -15 %

Parrainage: Basé sur la valeur de la prestation contracté par votre filleul

 10 %
Echange de prestations: local pour formation collective, utilisation de connection internet ... Nous Consulter

Barême des suppléments à appliquer sur les tarifs d'intervention
Ces suppléments ne s'appliquent pas aux déplacements.
Taux heures sup 20h a 22h 25 %
Taux heures sup 22h a 24h et 6h 8h 50 %
Taux heures sup au-delà de 0h 100 %

»  Style: Laurent MILLET
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